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現貨與出貨

．商品庫存流動快速，建議您在購買前先詢問是否有現貨。
．有現貨商品，我們將於每日下午 5 點前統一寄出 (郵局假日不寄件)。
．若您未事先詢問現貨情況，並直接下單，即表示您同意等待商品到貨。

發票與統編

．本店所有商品皆附發票
．若您需要開立統編，請於訂單備註欄位中註明，或私訊告知我們。

商品保固與維修

．商品送修時，請務必攜帶保固卡。若遺失保固卡，請提供發票或購買憑證。
．為維護您的權益，建議您將商品包裝及其配件妥善保存，以便日後送修。

七天鑑賞期

．依據消費者保護法，您享有七天的鑑賞期。
．鑑賞期僅供您確認商品是否符合您的需求，並非試用期。
．鑑賞期內退貨的商品必須保持全新未拆封狀態，商品包裝及內容物必須完整無缺。

不可退換貨情形

．客製化商品：因商品為您個人訂製，恕不接受退換。
．商品包裝毀損：若商品吊牌、封條、保護膜或包裝被移除或撕毀，恕不接受退換。
．商品已使用：商品經使用後，恕不接受退換。
．超過七天鑑賞期：逾期恕不受理退換貨
．接觸性商品：如入耳式耳機、耳罩式耳機、耳塞等，因衛生考量，恕不接受退換。
．個人因素退換：若因「商品與想像中不同」、「買錯商品」、「不喜歡」等個人主觀因素要求退換貨，恕不受理。

提醒您

．商品包裝的重要性：多數商品為一次性包裝，一旦拆封即無法恢復原狀。請您在購買前仔細確認商品規格，並於拆封前三思。
．退換貨流程：若您需要辦理退換貨，請先與我們的客服人員聯繫，我們將協助您處理後續事宜。

貼心小提醒

．建議您在收到商品後，立即檢查商品是否完整無缺。
．若您對商品有任何疑問，歡迎隨時與我們的客服人員聯繫。